Συχνές Ερωτήσεις
Βρες γρήγορα απαντήσεις για αποστολές, επιστροφές, πληρωμές και τον
λογαριασμό σου. Δεν βρίσκεις αυτό που ψάχνεις; Γράψε μας στο
eshop@annarodopoulou.gr
ή κάλεσέ μας στο 26220 27647.
Αποστολή & Παράδοση
Πόσες μέρες κάνει η αποστολή;
Η παραγγελία σου φτάνει σε 1–5 εργάσιμες ημέρες, σε οποιοδήποτε σημείο της Ελλάδας — ηπειρωτικό, νησιωτικό ή δυσπρόσιτο. Η αποστολή γίνεται με Γενική Ταχυδρομική.
Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;
Η παραγγελία σου παραδίδεται σε 1–5 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωσή της, με Γενική Ταχυδρομική. Μόλις αποσταλεί, λαμβάνεις αριθμό παρακολούθησης για να ξέρεις ακριβώς πού βρίσκεται.
Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;
Για παραγγελίες άνω των 50€ τα μεταφορικά είναι δωρεάν. Για μικρότερα ποσά, η χρέωση είναι 3,00€ με κάρτα ή 2,00€ με αντικαταβολή — σε όλη την Ελλάδα.
Στέλνετε σε όλη την Ελλάδα;
Ναι, αποστέλλουμε σε όλη την Ελλάδα — ηπειρωτικό, νησιά και δυσπρόσιτες περιοχές. Η παράδοση γίνεται μέσω Γενικής Ταχυδρομικής σε 1–5 εργάσιμες ημέρες.
Από ποιο courier γίνεται η αποστολή;
Οι αποστολές γίνονται αποκλειστικά μέσω Γενικής Ταχυδρομικής. Με τον αριθμό παρακολούθησης που λαμβάνεις μετά την αποστολή, μπορείς να παρακολουθείς το δέμα σου σε πραγματικό χρόνο.
Πώς παρακολουθώ την παραγγελία μου;
Μπορείς να παρακολουθείς την παραγγελία σου απευθείας στη σελίδα annarodopoulou.gr/track-order/, εισάγοντας τον αριθμό παραγγελίας και το email σου. Αν έχεις λογαριασμό, τις βλέπεις και στο My Account.
Επιστροφές & Αλλαγές
Πόσες μέρες έχω για να κάνω επιστροφή;
Έχεις 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή για να ξεκινήσεις επιστροφή ή αλλαγή. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην κατάσταση που παρελήφθη, με τη συσκευασία και τα πρωτότυπα παραστατικά.
Πώς επιστρέφω ένα προϊόν στην Anna Rodopoulou;
Επικοινώνησε εντός 14 ημερών στο eshop@annarodopoulou.gr ή στο 26220 27647, με τον κωδικό προϊόντος και τον αριθμό voucher courier. Στέλνεις το δέμα μέσω Γενικής Ταχυδρομικής στην Πύρρωνος 2Α, Αμαλιάδα Ηλείας, ΤΚ 27200, ή το φέρνεις στο φυσικό κατάστημα.
Πληρώνω εγώ τα μεταφορικά για την επιστροφή;
Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν η επιστροφή οφείλεται σε λάθος ή ελαττωματικό προϊόν από το κατάστημα — σε αυτή την περίπτωση το κόστος καλύπτεται από εμάς.
Πώς κάνω αλλαγή μεγέθους;
Επικοινώνησε μαζί μας στο eshop@annarodopoulou.gr ή στο 26220 27647 εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Ανέφερε τον κωδικό του προϊόντος και το νέο μέγεθος που θέλεις — διευθετούμε τα υπόλοιπα.
Μπορώ να αλλάξω σε διαφορετικό χρώμα;
Ναι, οι αλλαγές σε διαφορετικό χρώμα ή μέγεθος γίνονται εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Επικοινώνησε στο eshop@annarodopoulou.gr ή στο 26220 27647 με τον κωδικό του προϊόντος και τον κωδικό του νέου που θέλεις.
Πληρωμές & Αντικαταβολή
Δέχεστε αντικαταβολή (COD);
Ναι, δεχόμαστε αντικαταβολή σε όλη την Ελλάδα, με χρέωση 2,00€. Πληρώνεις τον courier κατά την παραλαβή — δεν χρειάζεται κάρτα ή προκαταβολή.
Ποιοι τρόποι πληρωμής είναι διαθέσιμοι;
Μπορείς να πληρώσεις με κάρτα (Visa, Mastercard, Maestro, Diners, Discover — πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη) μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος Nexi XPay, ή με αντικαταβολή (2,00€ επιπλέον χρέωση).
Μπορώ να πληρώσω με κάρτα;
Ναι, δεχόμαστε Visa, Mastercard, Maestro, Diners και Discover — πιστωτικές, χρεωστικές και προπληρωμένες. Η πληρωμή γίνεται μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος Nexi XPay.
Είναι ασφαλείς οι συναλλαγές στο site;
Ναι, οι συναλλαγές διενεργούνται μέσω Nexi XPay (Nexi Payments Greece S.A.) με κρυπτογράφηση TLS 1.2 / 128-bit SSL. Τα στοιχεία της κάρτας σου δεν αποθηκεύονται στο κατάστημα.
Λογαριασμός & Εξυπηρέτηση
Χρειάζεται λογαριασμός για να παραγγείλω;
Μπορείς να παραγγείλεις και χωρίς λογαριασμό, ως επισκέπτης. Αν δημιουργήσεις λογαριασμό, έχεις πρόσβαση στο ιστορικό παραγγελιών σου και η διαδικασία επόμενων αγορών γίνεται πιο γρήγορη.
Πού μπορώ να δω τις παραγγελίες μου;
Συνδέσου στο annarodopoulou.gr/my-account/ και βρες το πλήρες ιστορικό παραγγελιών σου. Αν έκανες αγορά ως επισκέπτης, χρησιμοποίησε τη φόρμα παρακολούθησης στο annarodopoulou.gr/track-order/ με τον αριθμό παραγγελίας και το email σου.
Πώς επικοινωνώ με την Anna Rodopoulou Boutique;
Μπορείς να επικοινωνήσεις στο email eshop@annarodopoulou.gr, στο σταθερό 26220 27647 ή στο κινητό 694 3070184. Βρίσκεσαι στην Αμαλιάδα; Περνά απευθείας στο κατάστημα στην Πύρρωνος 2Α.
Μεγέθη, Μάρκες & Styling
Πώς επιλέγω το σωστό μέγεθος;
Κοίταξε τον πίνακα μεγεθών που θα βρεις στη σελίδα κάθε προϊόντος — δίνει μετρήσεις σε εκατοστά για κάθε νούμερο. Αν διστάζεις ανάμεσα σε δύο μεγέθη, επικοινώνησε μαζί μας στο eshop@annarodopoulou.gr και σε βοηθάμε να επιλέξεις.
Ποιες μάρκες πουλά το Anna Rodopoulou Boutique;
Το Anna Rodopoulou Boutique φέρει επώνυμες γυναικείες μάρκες όπως Edward Jeans, Mexx, Morgan de Toi, Levi’s, Juicy Couture, Geox, DKNY και Relish, ανάμεσα σε άλλες. Διαχρονικά, ποιοτικά κομμάτια — επιλεγμένα με γούστο.
Ποια φορέματα κάνουν για γάμο άνω των 40;
Για γάμο άνω των 40, τα midi και maxi φορέματα σε κομψά prints ή solid χρώματα — βαθύ μπλε, κρεμ, σκούρο πράσινο — είναι η πιο ασφαλής και ανεβαστή επιλογή. Αποφύγε το λευκό και τα πολύ κοντά κομμάτια· επίλεξε ύφασμα με κάποιο βάρος που κρατά τη γραμμή του.

